9月9日,滨州市心理健康服务促进会走进建设银行滨州分行,带来了一场别开生面的正念减压赋能活动,助力提升心理素养,为银行高质量服务注入新动力。
此次活动邀请滨州市心理健康服务促进会特邀咨询师,首尔汉阳大学硕士、家庭教育指导师(高级)李智惠担任主讲。
活动伊始,李老师围绕“服务质量与企业资本”展开讲述。她强调,热情友善、兼具专业性与情感温度的服务是赢得客户信任、培养稳定客户群体的关键,而优质服务的背后离不开大家良好的情绪管理与持续的学习成长。同时,她提出心理资本作为核心要素,对团队凝聚力与战斗力具有重要的支撑作用。
随后,活动聚焦提升心理资本的有效方法——正念的力量。李老师详细阐释了正念的内涵,介绍了冥想、运动、正念沟通等实践方式,并指出正念能有效提升专注力,帮助大家摆脱杂念干扰。现场还组织了正念冥想体验环节,引导大家沉下心来感受当下,在呼吸与觉察中释放压力。
为增强活动趣味性与参与感,活动还设置了正念游戏、正念绘画等互动环节。大家积极参与,在轻松的氛围中进一步体会正念的核心要义,有效缓解了工作中的紧张情绪。
此次活动得到了建设银行滨州分行干部职工的一致好评。大家纷纷表示,通过活动不仅掌握了正念减压的实用方法,更深刻认识到心理资本的重要性。今后,大家将以更饱满的热情和更积极的心态投入到工作中,为客户提供更优质的服务。