近日,国税局小区业主代表满怀感激之情,将一面绣有“排忧解难办实事 真情服务为人民”的锦旗郑重送至街道。这面锦旗,是居民对街道迅速行动、根治小区环境难题的真诚点赞。
问题困扰,民生所急
国税局小区是老旧小区,面临基础设施老化问题。因小区内部分化粪池清理难度大,加之部分下水道井盖老化破损,导致异味严重扩散,污水外溢现象频发,极大影响了居民的日常生活和环境卫生,成为困扰住户的一块“心病”。
迅速响应,高效解忧
街道及社区接到小区业主反映后,高度重视,第一时间启动响应机制。满意办范海滨主任迅速牵头,精准对接专业清理团队赶赴现场。工作人员克服困难,高效清理化粪池污水3车,并对存在安全隐患的老旧井盖进行排查更新,共计更换破损、老化下水道井盖9个。通过专业、彻底的施工,长期存在的异味源与污水外溢问题得到根治,小区环境卫生面貌焕然一新。
长效保障,巩固成果
海丰街道不仅着眼于“当下改”,更注重“长久立”,安排专人负责跟进小区后续管道维护工作,建立定期巡查与清理机制,旨在实现长效治理,严防问题反弹,让居民长久安心。
锦旗虽轻,情意深重。海丰街道将始终把群众呼声作为“第一信号”,持续聚焦群众“急难愁盼”,以“接诉即办”的速度、“办就办好”的力度、“服务暖心”的温度,扎实推进民生问题闭环解决,用心用情用力续写新时代为民服务的暖心答卷。