近日,滨城区滨北街道办事处便民服务中心组织专业服务团队,先后走进英才社区下辖的五个行政村,开展“我为党旗添光彩 便民服务到家门”活动,将健康检测与政务便利“打包”送到群众家门口,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。
健康服务“零距离”
贴心守护群众安康
活动现场,人头攒动却井然有序。便民服务中心精心协调了听力、口腔、骨科、血压检测等多个群众需求度高的服务项目,每个检测点位前都配备了专业的医护人员和齐全的设备,让村民们不用奔波就能享受专业检查。
在听力检测区,医护人员耐心地为老人们佩戴检测设备,仔细讲解听力保护知识,针对部分听力下降的村民,还现场给出了科学的干预建议;口腔检测区里,医生一边检查牙齿健康状况,一边科普龋齿预防、假牙护理等常识,不少村民拿着口腔检查报告,认真记录着医生叮嘱的注意事项;骨科检测区前,医护人员为有腰腿疼痛问题的村民进行初步诊断,指导大家通过正确的姿势和简单的锻炼缓解不适;血压检测区更是排起了小长队,医护人员不仅为村民测量血压,还根据检测结果,为高血压患者提供饮食、用药等个性化健康指导。
“以前总觉得身体没大问题就不用去医院,今天做了全面检查才放心,而且医生说的健康知识特别实用,真是谢谢你们!”刚做完全套检查的李阿姨感激地说。
“百事通”二维码推广
政务服务更便捷
除了贴心的健康服务,滨北街道便民服务中心主任张云霞还在活动现场重点推广了滨北街道便民服务“百事通”二维码,让政务服务从“线下跑”变为“线上查”,进一步提升服务效率和群众满意度。
“大家扫描这个二维码,就能随时获取滨北街道所有政务服务事项的办事流程,包括社保缴纳、医保报销、准生证办理等,每一步需要什么材料、去哪里办理都写得清清楚楚。另外,二维码里还汇总了辖区内生活服务机构的地址和电话,像养老院、药店、家政公司、维修店铺等,大家有需要的时候,打开手机就能查到,特别方便!”张云霞主任一边演示如何扫描二维码,一边向村民们详细介绍其功能。
此次滨北街道便民服务中心走进英才社区五个行政村的服务活动,既是对“我为群众办实事”实践活动的深化,也是便民服务中心践行“以人民为中心”服务理念的生动体现。未来,滨北街道便民服务中心将继续聚焦群众需求,不断拓展便民服务的范围和形式,把更多优质、便捷的服务送到群众身边,让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升!