法治视点网11月17日讯：习近平总书记指出，要创新社会治理体制，把资源、服务、管理放到基层，把基层治理同基层党建结合起来。

近年来，金乡县羊山镇认真落实习近平总书记的指示，着眼于全面提升基层社会治理能力和水平，坚持从实际出发，积极探索创新矛盾纠纷调解和信访积案化解机制，强化矛盾纠纷调解中心一站式接收、一揽子调处、全链条解决，整合镇热线办、综治办、司法所等职能部门力量，完善诉调、专调、访调等多调联动机制。

怎样做到真正让矛盾纠纷化解只进一扇门、最多跑一地，使“一站式”矛盾纠纷调解中心成为解决群众信访问题、社会矛盾问题的终点站，羊山镇有自己的答案：创新打造了“1+4+6”矛调中心工作推进机制，即“一个核心、四项机制、六项措施”。

“一个核心”为：以人、事、情为核心，确保人要见面，事要解决，情要连通。只有坚持以人为本，以情为源，才能真正理解群众的问题，化解群众的矛盾。“四项机制”为受理、办理、研判、督办。按照以上严格的机制，简化了矛调工作的程序，提高矛调工作的效率。“六项措施”为领导带头 、分级分类、限时办结、双向反馈、会商研判、考评问责。各项措施的实施解决了群众“多头跑、重复跑”的难题，保障了矛盾纠纷便捷、高效的解决。

为了确保工作推进机制的充分实行，羊山镇还建立了“三办一考”考核机制，即对提前办到、一次办好、聚焦办成三方面采取严格考核，通过严格执行周通报、月总结、年考核，羊山镇的矛盾纠纷调解工作效率大大提高，群众满意度也大大提高。

（汤蓓蓓）